Welche Daten bei uns liegen
Wir erheben, was für ein lizenziertes Konto zwingend nötig ist — und nichts darüber hinaus. Verantwortlich für die Verarbeitung ist die Betreibergesellschaft, die im Fußbereich mit Firmennamen und Registernummer genannt ist.
Konkret sind das drei Gruppen:
- Angaben zur Person: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Ausweisnachweis;
- Angaben zur Zahlung: gewählter Weg, Beträge, Zeitpunkte;
- Angaben zur Nutzung: Anmeldungen, Gerätetyp, gesetzte Limits, Spielverlauf.
Rechtsgrundlage sind die Erfüllung des Vertrags mit dir, gesetzliche Pflichten aus Geldwäsche- und Glücksspielrecht sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb. Werbung per E-Mail erhältst du nur mit deiner Einwilligung, und ein Widerruf ist mit einem Klick möglich.
Wie lange wir etwas behalten
Hier wird es unbequem: Manche Fristen können wir nicht abkürzen, selbst wenn du es verlangst. Kontodaten und Zahlungsvorgänge müssen wir nach Schließung des Kontos fünf Jahre aufbewahren, weil das Geldwäschegesetz es so vorschreibt.
Was nicht darunter fällt, löschen wir zügiger: Sitzungsdaten nach sechs Monaten, Chatverläufe mit dem Support nach zwei Jahren, Nachweise für eine Bonusaktion nach deren Ende. Nach Ablauf der Fristen erfolgt die Löschung automatisch, nicht auf Zuruf.
Sechs Rechte, die dir zustehen
- Auskunft über alles, was zu dir gespeichert ist;
- Berichtigung falscher Angaben;
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Übertragung deiner Daten in einem lesbaren Format;
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses.
Ein Antrag genügt per E-Mail an unseren Support. Wir antworten innerhalb eines Monats und verlangen dafür keine Gebühr. Bist du mit unserer Antwort nicht einverstanden, steht dir der Weg zur zuständigen Landesdatenschutzbehörde offen.
Cookies und Verschlüsselung
Technisch notwendige Cookies halten deine Anmeldung aufrecht und sind nicht abwählbar. Alles Weitere — Statistik und Reichweitenmessung — läuft nur nach deiner Zustimmung im Hinweisbanner, das du jederzeit widerrufen kannst.
Die Verbindung ist durchgehend per TLS verschlüsselt. Zahlungsdaten werden von zertifizierten Dienstleistern verarbeitet; vollständige Kartennummern liegen nie auf unseren Servern.
Die Regeln zum Konto stehen in den AGB, Schutzwerkzeuge unter Verantwortungsvolles Spielen, Anträge nimmt Kontakt auf, und die Startseite führt zurück.